Mi cámara no se abre. ¿Que hacer?

Verifique la configuración de su dispositivo. Vea si le ha dado permiso a su navegador para usar la cámara y el micrófono.

Compruebe también si otros programas (por ejemplo, Skype) están usando su cámara en segundo plano.

Algunos indicadores para saber si se está utilizando su cámara:

En la computadora, se enciende un pequeño punto de luz junto a la cámara;
En el navegador Google Chrome, haga clic en el icono de "candado" junto a la barra de direcciones y verifique el estado del permiso.
Si se identifica que el problema no está relacionado con su equipo / hardware, infórmenos del caso a support@jobecam.com.

Si es posible, imprima su pantalla e informe qué dispositivo y navegador está utilizando para que la ayuda sea rápida.